Pourquoi mon logiciel Serato bug?

Depannage

Serato Voyants d’avertissement

Le Logiciel serato affiche des voyants d’avertissement dans le coin supérieur droit de l’écran principal pour indiquer un problème possible.

Avertissement de limiteur

Le Logiciel Serato utilise un limiteur interne pour éviter de dépasser un certain volume. Si vous avez augmenté le niveau d’une piste et dépassé le seuil du limiteur, vous constaterez que l’audio est compressé (abaissé ou « écrasé »). Pour résoudre ce problème, il suffit d’abaisser une nouvelle fois le gain de piste, les égaliseurs ou le volume principal de votre matériel pour éviter « l’écrêtage » de piste (en passant dans le rouge sur les voyants de niveau de canal du matériel). Donc Si vous avez besoin de plus de volume, vous pouvez augmenter celui de l’amplificateur ou du mixeur DJ.

Avertissement de coupure USB

Un petit voyant apparaît ici en cas de perte USB. En effet Il est rouge pendant une seconde et orange pendant quatre secondes. Ainsi, s’il reste continuellement rouge, des pertes USB se produisent au moins une fois par seconde. Si vous rencontrez des pertes USB voici ce que vous devez faire :

• Augmentez la capacité du tampon audio USB (dans l’écran de configuration). Essayez de fermer d’autres applications en cours d’exécution en même temps que Serato DJ.
• Essayez de désactiver les tâches de fond, par exemple le réseau sans fil et Bluetooth
• Essayez certains des conseils d’optimisation d’ordinateur sur serato.com/support
• Au cas où la charge de traitement du processeur est particulièrement élevée, essayez de diminuer les mises à jour maximum d’écran (dans l’écran de configuration).

Avertissement MIDI

Le Logiciel serato n’a pas été en mesure de traiter un signal MIDI entrant sur votre matériel Serato DJ, voici ce que vous devez faire :

• Essayez de déconnecter tous les autres appareils USB que vous avez éventuellement connectés.
• Essayez d’utiliser un autre câble USB.
• Essayez de brancher votre matériel Serato DJ sur un port USB différent de votre ordinateur.

Coupures audio ou distortion

Les suggestions suivantes pourront vous aider en cas de performances insuffisantes avec le logiciel Serato.

• Vérifiez les mises à jour en utilisant le bouton à cocher pour les mises à jour dans l’écran de configuration.
• Supprimez tous les fichiers corrompus présents dans votre bibliothèque
• Fermez tous les autres programmes ouverts.
• Désactivez les périphériques réseau sans fil.
• Désactivez les périphériques Bluetooth.
• Désactivez le logiciel antivirus.
• Désactivez les économiseurs d’écran.
• Désactivez le mode de veille.
• Augmentez la capacité du tampon USB et appliquez les modifications.

Connectez le matériel Serato DJ directement à un port USB de votre ordinateur, et non via un adaptateur USB.

Pertes de forme d’onde visuelle

• Assurez-vous que vous avez analysé tous les fichiers.
• Si vous utilisez un disque dur externe, essayez votre disque dur interne.

Problèmes d’information sur les fichiers impossibles à enregistrer

• Assurez-vous d’avoir un accès en lecture et en écriture sur le fichier.
• Assurez-vous que vous disposez de droits de lecture et d’écriture sur le dossier qui contient les fichiers.
• Si le fichier est stocké sur un disque dur externe, assurez-vous que le disque dur externe est correctement formaté pour la lecture et l’écriture (Mac OS journalisé sur Mac, NTFS sur Windows, FAT32 sur Mac et Windows). 
• Essayez de réencoder le fichier ou de le convertir dans un autre format à l’aide d’un outil de conversion, par exemple iTunes.
• Assurez-vous que vous êtes connecté en tant qu’administrateur et/ou que vous disposez de droits de lecture ou d’écriture sur les fichiers de l’ordinateur que vous utilisez.
  

Matériel déconnecté

• Assurez-vous d’avoir installé les pilotes matériels à partir du site Web du fabricant de matériel ou du CD d’installation.
• Connectez le matériel Serato DJ directement à un port USB sur votre ordinateur, et non pas via un adaptateur USB.
• Essayez tous les ports USB car certains fonctionnent mieux que d’autres. Débranchez tous les périphériques USB.

Diagnostics de fichiers corrompus

Si vous rencontrez un fichier affichant l’icône de corruption, vous pouvez la survoler à la souris pour accéder aux informations sur le type de corruption associé. Ces informations sont affichées dans la barre d’état tout au bas de la bibliothèque.

Fichier corrompu : ce MP3 contient des cadres non valides.

Ce MP3 contient des cadres qui ne sont pas strictement conformes à la spécification officielle MP3. C’est-à-dire Serato DJ ne peut pas garantir que ce fichier sera lu avec une précision de 100 %.

Fichier corrompu : ce fichier contient des cadres corrompus qui peuvent entraîner des défauts audibles.

Ce fichier contient au moins 2 trames corrompues consécutives. Des problèmes audio peuvent survenir lorsque des trames corrompues sont remplacées par du silence. 

Fichier corrompu : Ce fichier est divisé. Vous devriez d’abord vérifier les problèmes audio. 

Le premier cadre audio MPEG dans ce fichier fait référence au son qui devrait être présent mais qui ne l’est pas. Le problème provient généralement d’une modification MP3 incorrecte. Étant donné que les images interrompues sont remplacées par du silence et que la plupart des chansons commencent par du silence, le silence résultant peut ne pas être perceptible. Il est préférable d’écouter le début de la chanson, juste au cas où. 

Fichier corrompu : ce MP3 contient des cadres avec des données corrompues.

Le décodage d’un cadre audio MPEG a échoué. C’est le cas parce que qu’il contenait des données non valides.Voici comme le cas avec les cadres corrompus, ce cadre sera remplacé par un silence.

Fichier corrompu : ce MP3 a perdu la synchronisation entre l’index des cadres et les cadres

Serato DJ lit un ancien aperçu d’un MP3 qui a été modifié dans un programme d’édition tiers. Une reconstruction des aperçus pour les fichiers affectés corrige habituellement cette erreur.

Fichier corrompu : Ce MP3 est totalement invalide et ne peut pas être lu. 

Explicite les causes possibles sont des secteurs de disque incorrects, une corruption du système de fichiers, des types de fichier incorrects, des extensions de fichier incorrectes, etc.

Fichier corrompu : ce fichier contient des données audio non valides.

Serato DJ a rencontré des données non valides dans ce fichier audio. Ce message vous avertit que le fichier que vous essayez de lire contient des données corrompues qui peuvent, ou non, en affecter la lecture.

Fichier corrompu : ce MP3 contient pas de cadres valides.

Aucun son n’a pu être détecté dans ce fichier qui ne peut donc pas être lu avec Serato DJ. Veuillez vous assurer qu’il s’agit réellement d’un fichier audio.

Fichier non pris en charge : ce MP3 contient plusieurs couches.

Lors de la numérisation de ce fichier, Serato DJ a détecté des cadres appartenant à plusieurs couches MPEG. Serato DJ ne prend pas en charge les fichiers MP3 contenant des cadres de plusieurs couches. Certaines images pourront être remplacées par des silences.

Fichier non pris en charge : la taille de ce fichier est supérieure à 2 Go.

Pour le moment, Serato DJ ne prend pas en charge les fichiers de 2 Go (ou plus).

Fichier non pris en charge : ce fichier contient des blocs de données d’une taille de plus de 2 Go.

Ce fichier contient des blocs de données d’une taille de plus de 2 Go. c’est-à-dire Serato DJ ne prend pas en charge les fichiers d’une taille de plus de 2 Go.

Fichier corrompu : ce WAV ne contient pas de blocs valides.

Ce fichier WAV ne contient pas de données WAV reconnaissables. Il est tout à fait possible qu’il ne s’agisse pas d’un fichier WAV.

Fichier non pris en charge : les données de ce fichier ne sont pas au format PCM.

Les fichiers WAV peuvent contenir des données en plusieurs formats. Serato DJ prend uniquement en charge les fichiers WAV contenant des données au format PCM.

Fichier non pris en charge : la vitesse d’échantillonnage de ce fichier est supérieure à 48 kHz.

Serato DJ ne prend pas en charge les fréquences d’échantillonnage supérieures à 48 kHz. Si ce message, s’affiche, le plus simple est de procéder une nouvelle fois à l’échantillonnage à 48 kHz et de réenregistrer le fichier.

Fichier non pris en charge : ce fichier utilise plus de 24 bits par échantillon.

Serato DJ prend en charge un maximum de 24 bits par échantillon de données audio.

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